Boek: Voorbij je eigen wijze: effectief communiceren met metaprogramma’s in professionele relaties

In communicatie zijn we normaliter vooral gericht in de inhoud: wat de ander zegt. De betekenis van de communicatie wordt echter in hoge mate bepaald door de vorm. In die vorm herkennen we patronen die ‘prijsgeven’ hoe iemand waarneemt, denkt en doet. Die patronen heten metaprogramma’s. Inzicht in die metaprogramma’s bij onszelf en de ander(en) leidt tot betere communicatie en efficiëntere samenwerking en daardoor tot een effectievere performance.